Stap 1: Aanmelden en registreren
U kunt zich hier aanmelden. U registreert zich met uw gegevens, zoals kenteken(s) en bankgegevens (de rekening waarop we uw beloningen kunnen overmaken). U gaat akkoord met de voorwaarden. Na goedkeuring van uw deelname ontvangt u een email met inloggegevens voor uw account. Uw account is beveiligd met een zelfgekozen wachtwoord.
Stap 2: Inloggen op het portaal en installeren van de app
Naast het online portaal is er een app. Die is beschikbaar in de Appstore (iPhone) en Google Play store (Android), zoek naar ‘parkerenworldforum’.
Stap 3: Raadplegen beschikbaarheid parkeerplaatsen
Op het portaal en in de app ziet u of er parkeerplaatsen beschikbaar zijn. U kunt vanaf 2 weken tot vlak van tevoren reserveren. NB.: 1 reservering is geldig voor in- en uitrijden tussen 12.00 op de dag van de reservering en 11.59 de dag erna.
Stap 4: Reserveren op het online portaal…
Wie bij World Forum wil parkeren, moet eerst reserveren. U kunt meerdere reserveringen tegelijk maken, voor losse of aaneengesloten dagen. Dat kan tot vlak van tevoren. Het aantal plekken is beperkt. U kunt het best bijtijds reserveren.
…of met de ´Parkerenworldforum’-app
U kunt ook reserveren via de app. Dat kan tot vlak voor inrijden, mits er nog plaats is. Reserveert u daarom bijtijds:
Stap 5: Uw inrijgegevens inclusief QR-code per email…
U ontvangt per email een bevestiging van uw reservering. De bevestiging bevat een link naar een QR-code. De code staat ook op uw online-portaal. U kunt de QR-code printen en meenemen – maar ook de app gebruiken.
…maar ook in de app
Ook in de app vindt u de QR-code voor in- en uitrijden. Wanneer u ingelogd blijft in de app verschijnt daar steeds de juiste dagcode. (En heeft u geen reservering, dan kunt u die direct eenvoudig maken). Houdt u daarom de app bij de hand.
Stap 6: Raadplegen van uw reserveringen online
De reserveringen zijn te raadplegen bij ‘mijn reserveringen’ op het online portaal.
Stap 7: Annuleren uiterlijk 8 uur van tevoren
U kunt annuleren tot 8 uur van tevoren – zonder opgaaf van reden, en zonder kosten. Annuleren kan eenvoudig, via de app en online, bij ‘mijn reserveringen’. U ontvangt per email een bevestiging van uw annulering.
Stap 8: In- en uitrijden: op QR-code en via de meldkamer
U kunt 24/7 in- en uitrijden tussen 12.00 op de dag van de reservering en 11.59 de dag erna.
Alleen met een reservering kunt u als vergunninghouder parkeren. In- en uitrijden gebeurt op QR-code. Na het aanbieden van de QR-code gaat de slagboom open.
Werkt dit niet, dan is een meldkamer telefonisch bereikbaar. De meldkamer heeft een overzicht van reserveringen, en kan 24/7 op afstand de slagboom openen.
Stap 9: Achteraf: raadplegen via het online portaal
U vindt na afloop een verantwoording van parkeertransacties op het online portaal. De schermen tonen alle parkeertransacties.
Stap 10: Onvoorzien: notificaties per email
World Forum kan bij uitzondering uiterlijk een week van tevoren besluiten de beschikbaarheid te beperken. We informeren u dan per email.