Wat doet de gemeente met de lege parkeerplekken?
Wanneer voldoende vergunninghouders bij World Forum parkeren vallen parkeerplekken in de wijk vrij. De gemeente onderzoekt de mogelijkheden deze plekken een andere bestemming te geven.
Waarom moet ik eigenlijk reserveren?
World Forum wil voldoende parkeerplaatsen beschikbaar houden voor de eigen evenementen. Daarom bepaalt World Forum van tevoren de beschikbare dagen en aantallen. Zonder reserveren is er geen toegang voor de vergunninghouders. Wie toch bij World Forum parkeert betaalt het reguliere parkeertarief.
Kan ik deelnemen met meer kentekens per huishouden?
Ja. Uw huishouden kan meerdere kentekens aanmelden en met meerdere kentekens deelnemen aan de pilot. Aanmelden gaat per huishouden, betalen van de beloning ook – maar het afrekenen van gedrag gaat per kenteken.
Kan ik meteen gaan reserveren en parkeren na registratie?
Nee. Eerst controleert het Team Parkeervergunningen van de Gemeente de vergunningen. Daarna zenden we de deelnemers hun inloggegevens.
Waar kan ik de ‘Parkerenworldforum’-app vinden?
De app is beschikbaar in de Appstore (iPhone) en Google Play Store (Android), zoek naar ‘Parkerenworldforum’.
Waarom kan ik niet korter dan 8 uur van tevoren annuleren?
Niet gewenst is dat vergunninghouders een plek claimen en die op het allerlaatste moment toch annuleren. Dat beperkt de beschikbaarheid voor anderen.
Kan ik bij World Forum inrijden via kentekenherkenning?
Nee. Het parkeersysteem beschikt niet over deze voorzieningen.
Waarom moet ik de app bij inrijden bij de hand houden?
Voor in- en uitrijden heeft u de QR-code nodig. Met 1 druk op de knop in de app krijgt u de QR-code van de dag. U hoeft niet meer te zoeken.
Wat moet ik doen wanneer de QR-code niet werkt?
Dan belt u de meldkamer. Het nummer staat in de app onder de QR-code. De meldkamer heeft de lijst met reserveringen en kan 24/7 de slagboom voor u openen.
Kan ik bij de meldkamer ook terecht met andere vragen?
Nee. De meldkamer is niet geïnformeerd over de pilot. U kunt uw eventuele opmerkingen en vragen sturen naar de gemeente: parkerenwf@denhaag.nl.
Kan ik alle dagen bij World Forum parkeren?
Er is een beperkt aantal dagen waarop de parkeerplaatsen niet reserveerbaar zijn voor vergunninghouders. We stellen u daarover per email op de hoogte.
Hoeveel plekken zijn beschikbaar bij World Forum?
De gemeente heeft met World Forum afgesproken dat tijdens de pilot maximaal 50 plaatsen bij World Forum beschikbaar zijn voor vergunninghouders.
Kan ik meermaals per dag inrijden op één reservering?
U kunt op de gereserveerde dag zoveel in- en uitrijden als u wilt. Uw beloning per dag blijft gelijk. Maar dubbel gebruik (inrijden zonder uitrijden) kan niet.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We toetsen of u een bewonersvergunning heeft bij de gemeente. En we gebruiken uw gegevens om reserveringen te maken. Meer hierover in de Privacy Verklaring.
Wat gebeurt er wanneer ik niet meer meedoe aan de pilot?
Dan blijven de registraties van uw parkeertransacties bij World Forum behouden. Aan het eind van de pilot ontvangt u de beloning.
Wat gebeurt er wanneer ik mijn gegevens verwijder?
U kunt besluiten de gegevens uit uw account te verwijderen. Dan kunnen we uw beloning niet meer berekenen, en die evenmin uitbetalen.
Welk tarief geldt voor het berekenen van de beloning?
U kunt meedoen met een 1e t/m 5e parkeervergunning. Bij de berekening van de beloning telt het tarief voor de betreffende vergunning bij de start van de pilot.
Kan vergelijkbaar gedrag leiden tot verschillende beloningen?
Ja. De beloning voor parkeren bij World Forum met een 5e vergunning is hoger dan met een 1e vergunning. De prijs van de 5e vergunning is immers veel hoger.
Kan ik meedoen met een parkeervergunning in een andere wijk?
Nee. In de pilot beperken we ons tot deelname door vergunninghouders in genoemde wijken.
Waar kan ik terecht met andere vragen?
U kunt uw eventuele opmerkingen en vragen sturen naar de gemeente: parkerenwf@denhaag.nl.